Гарантія та повернення

Гарантія на меблі, придбані в нашому інтернет магазині меблів, становить 12 місяців з моменту продажу, за умови, що меблі були зібрані нашими майстрами. Протягом гарантійного терміну ми безкоштовно усунемо виробничі дефекти, а в разі якщо неможливо усунути дефект – замінимо деталь або виріб цілком.

При отриманні меблів Покупець повинен перевірити скло і дзеркала на предмет цілісності, відколів, подряпин, цілісність пакування. У разі порушення пакування – перевірити кількість і комплектацію вкладення.

У разі виявлення браку в стандартних упакованих виробах, Вам або майстру необхідно сфотографувати пошкоджені деталі, на схемі збірки відзначити пошкоджені деталі і вислати на нашу електронну пошту або “Номер телефону” рекламаційні фотографії та фото бірки з упаковки виробу. Ми в найкоротші терміни замовимо і доставимо пошкоджені деталі від виробника.

Гарантія не дійсна, якщо:

• Є механічні пошкодження з провини замовника
• Порушені правила і умови експлуатації меблів
• Відновлення і ремонт меблів здійснювались Покупцем самостійно
• Меблі пошкоджені в результаті дії домашніх тварин, вогню, агресивних рідин, а також з ознаками недбалого поводження
• Змінена конструкція виробу або комплектуючих Покупцем
• Збіг гарантійний термін
• Присутні дефекти, про які покупець був повідомлений до продажу і через наявність котрих покупець отримав індивідуальну знижку, а також дефекти через які на меблі була знижена ціна реалізації